Возврат и обмен товаров
В связи с особенностями цифровых товаров (игры, подписки PlayStation Plus, Xbox и другие цифровые коды), возврат или обмен после активации или использования товара не производится.
Однако мы понимаем, что могут возникать исключительные ситуации. Возврат или обмен возможен в следующих случаях:
- Пользователь может потребовать возврат денежных средств за товар при условии его неисправности по вине магазина или при невыдаче товара в сроки до 48 часов.
- Возврат денежных средств осуществляется на реквизиты пользователя, с которых производилась оплата.
- Рассмотрение заявки и возврат средств осуществляется в течение 72 часов с момента обращения пользователя в поддержку магазина.
В таких случаях, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки, и мы обязательно поможем решить проблему.
Для обращения в поддержку укажите номер заказа и описание проблемы.
Email: info@easygame.gg
Мы всегда стремимся обеспечить высокий уровень сервиса и удовлетворение наших клиентов. Если у вас возникнут вопросы или сложности с заказом, наша команда постарается помочь вам как можно быстрее.
